이자벨라

백작 부인. 아들 부부가 죽고, 남겨진 안젤레타를 롯시에게 떠넘겨버려 왔지만 로미오를 비롯한 굴뚝 청소부 아이들의 간곡한 설득과 "제일 외로운건 이자벨라 할머니다" 라는 안젤레타의 말을 전해듣고는 안젤레타를 만나 남은 평생을 안젤레타의 병을 고치기위해 살겠다고 다짐하며 후에 대공의 만찬회에서 위기에 빠진 로미오들을 돠와 주기도 한다.